Как компания, занимающаяся созданием передовых интерактивных опытов, Northern Lights знает, что каждое сотрудничество - это прыжок доверия.Один запрос по электронной почте из Торонто дал начало новому партнерству.Это от Алекса Чэна, менеджера Momentum Events - одного из ведущих агентств корпоративных мероприятий в Канаде.
В Торонто, на гиперконкурентном рынке событий, клиенты Алекса больше не довольствуются стандартным питанием и декором.повысить вовлеченность гостейАлекс нуждался в многоразовом технологическом решении, которое могло бы поразить разнообразную корпоративную аудиторию, и его поиск закончился на нашем интерактивном светодиодном этаже Super Grid Game.
Пересечение океана: от беспокойства к уверенности
Мы понимаем, что покупка высококачественной, трансграничной технологии кажется рискованной. В нашем первом видеозвонке мы пригласили Алекса высказать все свои опасения. Его список был конкретным и знакомым большинству международных покупателей:
Сложность установки
Ущерб или потеря при транспортировке
Прочность в условиях интенсивного пешеходного движения
Реальная доходность инвестиций
Мы ответили прозрачностью и структурированной структурой, которая соответствовала каждому вопросу, связанному с приверженностью Северного сияния.
Отношения с клиентом (Алекс Чен)
Наша приверженность (Северное сияние)
Моя команда занимается логистикой, а не ИТ. Как мы это установим?
Модульный, предварительно маркированный комплект + пошаговые видеоуроки + поддержка WhatsApp.
Пятнадцать дней на суше и на море, а если он прибывает сломанным?
По заказам, устойчивые к ударам ящики, полная страховка, и отслеживание от двери к двери.
Могут ли плитки выдержать сотни гостей и случайный пролитый напиток?
Панели промышленного класса с проверенными характеристиками нагрузки и отчетами заводских стресс-тестов.
Оплатится ли это инвестирование?
Случайные исследования показывают более длительное время пребывания, более высокий социальный охват и рентабельность спонсоров.
Этот разговор превратил колебания в доверие и заказ был сделан.
10-дневная сборка: от обещания до продукта
После подтверждения, наш завод начал 10-дневный спринт, который состоял из части сборки, части изготовления.
"Мозг": Заранее проводный, серверный шкаф управления: чистый, маркированный и готов к подключению.
Пакет с ключом: Каждый кабель, ПСУ, контроллер, ПК и периферийные устройства были сопоставлены, протестированы и упакованы как одна экосистема.
Маркировки "Нулевая хлопота": Каждый расширитель и разъем были пронумерованы; 5-минутный сканирование руководства говорит вам точно, где он подключается.
Испытание сжигания: Все более 100 светодиодных плиток были выложены в нашей мастерской и работают в течение нескольких часов, чтобы поймать любой пиксель, сварщик или программное обеспечение перед отправкой.
Через Тихий океан: 15 дней душевного спокойствия
Три слоя деревянных ящиков, амортизирующих пены и герметичных уплотнений покинули доки.,наш общий канал Slack загорелся эмодзи облегчения и волнения.
Виртуальное рукопожатие: удаленная установка, которая действительно сработала
Три поддоны прибыли на склад Momentum. Команда Алекса открыла первый ящик и нашла цветовые пакеты и карточку быстрого запуска с надписью: "Позвоните нам по WhatsApp" 15 минут до включения света.
Наш инженер по поддержке провёл их через каждый шаг на видео:
Пойми кабель ₹001, подключи его к порту ₹001 как LEGO, только ярче.
45 минут спустя пол склада светился как взлетно-посадочная полоса.
Дебютный вечер: Измеримое влияние и незабываемый шум
Неделями позже, на мероприятии в центре города, где принимали участие представители технологической индустрии, на сцене была игра Super Grid Game.Пешеходный трафик вокруг спонсорских стенд увеличился#MomentumTechNight стал трендом органического бесплатного маркетинга, за который Алекс не заплатил ни копейки.
Отзывы клиентов В собственных словах Алекса
Северное сияние,
Я должен поделиться, насколько огромным был наш успех с Super Grid Game, изначально, заказать высокотехнологичное оборудование из-за рубежа казалось азартным.Прозрачность вашей команды, отвечая на все вопросы об установке и доставке, дала мне уверенность двигаться вперед..
Когда я увидел, как наша собственная система была построена и протестирована на фотографиях на заводе, я был уверен, что когда ящики прибыли, я понял, что сделал правильный выбор.
Инсталляция была противоположностью кошмару; это было весело. Заранее маркированные кабели и руководство WhatsApp превратили мою команду в технологических магов менее чем за час.Вскрылся склад..
На прошлой неделе микшер индустрии был электрическим, пол стал сердцебиением мероприятия, разрушив иерархию и заполнив социальные сети.И мы уже забронировали три последующих номера.. Super Grid Game это не просто продукт, это двигатель роста. Спасибо, что стали настоящими партнерами.
Алекс Чен, менеджер, Momentum Events, Торонто